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根據內容營銷協會的統計,92%的B2B公司和86%的B2C組織現在依靠內容營銷來推動增長和客戶保留。隨著日常的在線,社交媒體和視頻活動取代傳統的印刷和電視廣告媒體,營銷人員越來越需要一種更強大,更有效的方式來創建各種內容並將其提供給潛在客戶。
傳統上,營銷部門將各種軟件平台拼接在一起,以創建,可視化和跟踪內容開發工作的狀態。這不可避免地造成混淆和內容瓶頸,特別是隨著內容量的增長。 最成功的MRM 2.0解決方案使企業能夠在整個營銷堆棧中集成同類最佳的個人工具,並與其他核心平台無縫協作。但也許MRM 2.0最重要的方面是這些解決方案是專門為滿足當今敏捷營銷部門的需求而開發的;它們不再是適用於營銷人員需求的通用解決方案。 |
營銷人員需要了解Z世代的一切:真實性與個性
Z世代由20世紀90年代中期到2000年代中期出生的人組成,他們在大量技術和信息的幫助下成長。 這意味著他們接近決策的方式與前幾代的消費者有所不同。但實際上,不僅僅是Z世代正朝著一種新的經營方式發展。我們對這一代人的了解代表了消費者對品牌的期望更大的文化轉變。 這意味著如果你能弄清楚如何與Gen Z聯繫,你就可以更好地與所有觀眾建立聯繫。 |
Z世代由20世紀90年代中期到2000年代中期出生的人組成,他們在大量技術和信息的幫助下成長。
這意味著他們接近決策的方式與前幾代的消費者有所不同。但實際上,不僅僅是Z世代正朝著一種新的經營方式發展。我們對這一代人的了解代表了消費者對品牌的期望更大的文化轉變。 這意味著如果你能弄清楚如何與Gen Z聯繫,你就可以更好地與所有觀眾建立聯繫。 |
參與的時代:為什麼品牌需要作為個人與客戶互動
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個性化基於古老的細分方法 - 公司根據假定和靜態角色將客戶置於桶中。
但是,個性化存在問題 - 它不會與個人說話。 在參與時代,品牌需要實時與客戶互動。這些對話必須是個人的,與上下文相關的,並建立價值和信任。為此,我們需要超越個性化,提升我們的遊戲以實現個性化。 |
憑藉個性化的思維模式,品牌了解客戶是他們業務的中心,並將每個客戶視為一個獨特的個體,並在品牌的可信賴價值創造過程中成為平等的合作夥伴。這是一種非常不同的思維方式 - 但它是理解數字經濟動態的關鍵。
個性化是個性化的自然繼承者,在信息和數據時代,並且越來越需要。一種通用的方法根本不適合今天的數字連接消費者。 為了獲得個性化方法,公司需要確定先決條件。個性化確實需要個性化功能,但我們需要更深入地將其轉化為更有價值的東西。加強背景和相關性。在麥當勞的背景下,如果個性化提供優惠咖啡,個性化就會記住,上次炸薯條是冷的,並用免費的薯條來彌補。 |